運將載到失智翁求助警局 警幫找家人
記者吳佳俊／報導花蓮警分局豐川派出所日前受理一名計程車司到所請求協助，經女警潘宜鳳瞭解原委，原來這名運將在吉安火車站載了一名老人，由於他上車時明確表示要到花蓮火車站，這名運將因此未發覺異狀，於是一路來到花蓮火車站，但是到了目的地老翁卻不肯下車，甚至口中開始嚷著要回家，老人的舉動讓這名運將無所適從，只好載到附近的豐川派出所請員警幫忙。
女警潘宜鳳與幾名員警花了一番功夫，才將老人哄下車，此時員警也發現老人疑似在外逗留了一段時間，不但行動顯得遲緩，而且臉部出現痛苦的表情，似乎身體有不適的情況，員警不敢大意，立即請來救護車將老人送往醫院檢查，幸無大礙。
為了幫助老人返家，女警等他精神稍微恢復後，耐心的詢問他姓名資料，但老翁所能提供的線索十分有限，女警隨後試著利用M-Police警用行動電腦的人臉辨識系統查詢老人資料，沒想到老人相當排斥，甚至鬧脾氣用手摀著臉，因此無法順利比對，讓處理員警感到相當無奈。
幸好老人身上帶著提款卡和一堆名片，女警潘宜鳳於是從這些提款卡及名片著手，她首先透過提款卡查詢持卡人資料，並比對警用電腦資料，終於查出這名75歲的楊姓老人位於鳳林的住家地址，但當地派出所前往查看，發現楊姓老翁平時獨居在該處。
為了尋找老人的家屬，這名熱心的女警翻遍了舊的戶籍資料，一路從鳳林鎮追查到新北市的新莊區，才終於聯繫上楊姓老人的兒子，他接到警方通知，才知道父親的失智症越來越嚴重，除了立即搭火車趕回花蓮照顧外，也親自來到派出所向熱心協助的員警連連道謝。
