東方報廣告 刊登醫院澄清啟事
本報新聞中心
有和展業有限公司為鳳林榮民醫院簽約廠商，22日在東方報刊登醫院澄清啟事，針對聯統日報新聞中心刊載有關「鳳林榮院護士瞞家屬說醫院沒有太平間」一事內容刊登與事實不符，本報新聞中心特此成立專案小組，將事件原委說明清楚。
22日東方報刊登澄清啟示如下：
一、102年2月17日，當家屬表達希望大體暫存太平間等候後續處理之意願時，護理人員立即以電話通知本公司。本公司駐點人員接獲電話後，於10分鐘內抵達護理站。鳳林榮民醫院執行之護理人員，並無違反合約規定。
二、「醫院沒有太平間」一語為家屬誤聽本公司駐點工作人員所言是本院(鳳林榮民醫院)有冰存遺體但不做任何喪葬事宜或儀式，並不是護理人員所說。
三、非醫院簽約廠商之工作人員，是由本公司駐點工作人員自行通知，並且與家屬共同接連大體離開病房，致未送入鳳林榮民醫院太平間冰藏。
四、因有和公司駐點工作人員未能切實遵守「太平間委外經營招標規範」，誤導家屬與媒體，導致該護理人員與鳳林榮民醫院名譽受損，特此澄清。
此則廣告，本報認必要重述新聞情事如下：
21日聯統日報新聞中心接獲投訴電話後，立即展開新聞追蹤，以電話訪問方式，分別向鳳林榮民醫院、死者家屬、殯葬業詢問，從蛛絲馬跡將新聞片段還原，因新聞時效及版面關係，無法詳述報導，不過新聞內容真實性，不容抹滅。特此再將家屬顏x本當日發生的過程，以錄影存證的方式，以茲做為保全。
顏x本口述：
當日母親在醫院過世後，有一位高高暴牙的護士在一旁。我詢問護士要去太平間嗎？護士回答醫院沒有在處哩，聽到這樣的回答就會讓人以為醫院沒太平間吧，我也變成是那樣想。
接下來我請護士幫我連絡，電話不是我打的。10分鐘後就有殯葬業不知道哪一家的就來處理，將母親的大體裝入屍袋，打包好放入箱型車上。才剛剛到火葬場門口，就接到哥哥的電話，叫我要慢慢處理別太急，要我把大體運回醫院。這時候，我心裡想要怎麼跟殯葬業交代，中間的過程感覺是被護士誤導，要醫院改進，其實不是殯葬業的錯，應該是醫院護士。當初問太平間一事，護士說沒處理，我事後懷疑脫不出勾結外部廠商的嫌疑。
母親過世後，因喪葬事宜和哥哥有些爭論，最後還是聽哥哥的話。希望此事件圓滿結束，不要再有類似的事情發生在別人身上，本人及家屬都已經對醫院的觀感很差，目前只希望能將母親最後的尊嚴顧及到。
圖：顏x本口述的畫面。
